1. Versandinformationen

Versandziele
Derzeit liefern wir an Adressen innerhalb Deutschlands. Weitere Versandziele können in Zukunft hinzukommen.

Versandarten & Lieferzeiten

• Standardversand (Deutschland): Voraussichtliche Lieferzeit 1–2 Werktage nach Versand.

Hinweis: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund äußerer Umstände wie Feiertagen, Wetterbedingungen oder Verzögerungen durch Versanddienstleister abweichen.

Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout basierend auf der gewählten Versandart und dem Bestellwert berechnet.

Bestellbearbeitung

• Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
• Nach Versand erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail.

2. Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

14-Tage-Rückgaberecht
Kunden haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben.

Zur Einleitung einer Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte unter cs@peekufashion.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund.

Rückgabebedingungen

• Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und in der Originalverpackung sein.
• Alle Originaletiketten müssen intakt und befestigt bleiben. Rücksendungen ohne Etiketten oder mit neu angebrachten Etiketten werden nicht akzeptiert.
• Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen.
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der gelieferte Artikel war falsch.

Rückerstattungsprozess

• Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen nach Eingang der Rücksendung bearbeitet.
• Bei Rückgabe der gesamten Bestellung wird der volle Kaufbetrag erstattet. Bei Teilrückgaben erfolgt eine Erstattung nur für die zurückgesandten Artikel.
• Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Umtausch
Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch an.